Ratgeber Apps & Programme Wie geht Lieferando? Alle Fakten zum Lieferservice
Was wäre die Welt ohne Lieferservice? Selbst kochen? Ein Alptraum! Seit Jahrzehnten und per Telefon etabliert, aber seit Corona und Smartphone zu neuer Popularität gekommen. Lieferando & Co. sind die ganz klaren Gewinner der Pandemie. Einfach App runterladen, Essen aussuchen und in ein paar Minuten klingelts unten. Alles gut also? Naja. Während sich Dienste, allen voran Lieferando über steigenden Umsatz freuen und auch Kundinnen und Kunden super zufrieden sein können – weil per Knopfdruck Essen – ist der Job für die Botinnen und Boten gar nicht so toll. Anstrengende Arbeitsbedingungen, geringe Bezahlung. Tja, irgendwoher muss der tolle Service ja kommen. Und so ist Lieferando Fluch und Segen zugleich, je nach Mensch. Wie aber genau funktioniert der Dienst? Wie viel Trinkgeld sollten Sie beim Bezahlen geben? Was für Lieferservices gibt es abseits von Lieferando? Wir verraten es Ihnen.
Bequemlichkeit ist King
Bequemlichkeit ist King, oder Queen – je, nachdem. Auch die Menschen, die sich anfangs gegen Liefer-Apps gewehrt haben, nutzen sie heute. Online bestellen, zahlen, Essen direkt vor die Tür. Diese Kombination ist unschlagbar. Wir verraten Ihnen im Folgenden, wie genau Lieferando funktioniert, welche attraktiven Alternativen es außerdem gibt und worauf Sie beim Zahlen per PayPal achten sollten. Guten Appetit!
Wie funktioniert das System Lieferando?
Die Funktionsweise von Lieferando ist schnell erklärt: Beim Lieferdienst handelt es sich um die wohl bekannteste Lieferservice App. Mit ihr können Sie bei mehr als 13.000 Lieferdiensten Essen online bestellen. Deshalb eignet sich die App auch für Personen in kleineren Städten. Sobald Sie Ihren Standort manuell oder per GPS festgelegt haben, zeigt Ihnen die Liefer-App verfügbare Restaurants in Ihrer Umgebung an. Die Liste reicht von größeren Restaurantketten wie Burger King, Pizza Hut und Vapiano zum kleinen indischen Restaurant um die Ecke.
Besonders hilfreich bei der Auswahl eines Lieferdienstes sind die vielen Kundenbewertungen. Hier lässt sich direkt erkennen, welcher Lieferservice besonders zügig ist und wo es am besten schmeckt. Ebenso erfreulich sind die umfangreichen Gutschein- und Rabattaktionen. Damit können Sie bei Ihren Bestellungen gezielt sparen. Auch die Auswahl an Zahlungsmöglichkeiten ist umfangreich. Lieferando akzeptiert Zahlungen via PayPal, Kreditkarte oder in bar. Aber das wohl beste Feature ist die Preisgarantie der Liefer-App.
Lieferando verspricht, dass die Bestellung nie teurer ist als eine direkte Bestellung beim Lieferservice. Die App ist kostenfrei für alle iOS und Android Geräte sowie für das Windows Phone verfügbar.
Achtung, wenn Sie bei Lieferando mit PayPal zahlen
Lieferando akzeptiert viele unterschiedliche Zahlungsmethoden, so auch PayPal. Vor einiger Zeit wurde jedoch ein Trojaner entdeckt, der Auswirkungen auf die Sicherheit Ihres PayPal Kontos haben kann. Die Malware wurde laut IT-Sicherheitsunternehmen Eset zum ersten Mal in der Anwendung Android Optimization entdeckt. Wie der Name verrät, handelt es sich um eine Anwendung speziell für Android Geräte.
Hauptziel der App ist es, die Arbeitsvorgänge auf dem Smartphone leistungsfähiger zu gestalten und den Akku zu schonen. Im Falle von Android Optimization ist dies jedoch nur ein Vorwand, um Ihre PayPal Sicherheit zu unterwandern. Die Anwendung ist nicht im Google Play Store verfügbar, sondern in anderen App Stores von Drittanbietern. Was also tun? Der erste Ratschlag lautet: Überprüfen Sie Ihre Bankkonten. Wenn Sie keine unerlaubten Transaktionen entdeckt haben, sollten Sie Ihr Konto dennoch für die nächsten Tage im Auge behalten.
Was Sie in jedem Fall gleich zu Beginn tun sollten, ist die App Android Optimization umgehend von Ihrem Smartphone zu löschen. Wenn Sie feststellen, dass Ihnen eine Summe fehlt, die auf den PayPal Betrug zurückzuführen ist, melden Sie sich umgehend bei der Polizei. Der zweite Ratschlag lautet, dass Sie Apps grundsätzlich nur aus den offiziellen App Stores herunterladen sollten. Der dritte Ratschlag: Ändern Sie regelmäßig Ihre Passwörter. Je öfter Sie sich neue Passwörter zulegen, desto besser sind Ihre Daten grundsätzlich geschützt.
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Welche Liefer-App ist die beste?
Natürlich gibt es nicht nur Lieferando im Lieferservice Himmel. Parallel dazu existieren zahlreiche weitere Dienste. Deliveroo zum Beispiel. Der Service ist zwar nicht so bekannt wie Lieferando, steht ihm aber in nichts nach. Dabei liegt der Fokus von Deliveroo vor allem auf Schnelligkeit. Deshalb eignet sich die App besonders gut für Menschen, die kaum Zeit haben oder extrem hungrig sind (oder beides halt). Schon bei der Bestellung werden exakte Lieferzeiten angegeben.
Die Auswahl ist zwar nicht groß, dafür bietet die Liefer-App besonders hochwertige Angebote. Sobald Sie Ihr Essen online bestellt haben, können Sie in Echtzeit verfolgen, wo es sich befindet. Einziger Nachteil: Die Bezahlung geht nur online. Es ist also keine Barzahlung möglich. Außerdem eignet sich die App auf Grund der geringen Auswahl nur für Menschen in Großstädten. Die Liefer-App ist kostenfrei im Google Play Store und im Apple App Store verfügbar.
Übrigens: Falls Sie sich fragen, was mit Lieferheld, foodora und pizza.de passiert ist – diese Dienste wurden inzwischen verkauft und zwar an den Betreiber von Lieferando. Sie sind hierzulande nicht mehr nutzbar, sondern mit dem Dienst Lieferando verschmolzen.
Soll ich bestellen oder kochen?
Natürlich, auf Lieferando zu bestellen ist einfach. Doch am besten schmeckt es selbst gekocht bzw. gegrillt. Finden Sie nicht? Grillen ist zweifelsohne eine populäre Freizeitbeschäftigung. Insbesondere im Sommer, wenn die Temperaturen angenehm sind (also eklig heiß), wird allerorts der Grill angeworfen und gemeinsam die besten Grillideen verwirklicht. Ganz egal ob Gemüse oder Fisch – grillen ist immer ein Highlight. Man genießt das gemeinsame Kochen in Gesellschaft und in der freien Natur aka Balkon.
Grillen vermittelt ein Gefühl der Ursprünglichkeit und der Einfachheit, das vielen in der modernen Arbeits- und Lebenswelt fehlt. Naja, zumindest tut es so. Wenn Lieferando für Sie heute keine Option darstellt (weil Sie ein richtiger Naturbursche sind) und damit Sie für das Grillen perfekt vorbereitet sind, haben wir im Artikel Grillideen für Gasgrill: Leckere Rezepte schmackhafte Ideen auf den Rost gelegt und gut durchgebraten.
Wie viel Trinkgeld für den Lieferando Fahrer?
Für Trinkgeld gibt es kein Gesetz, nur eine Faustformel und die ist in jedem Land anders (bzw. gibt es in andern Ländern tatsächlich fest inkludierte Tips). Alles, was hierzulande in Bezug aufs Trinkgeld genannt werden kann, sind somit Richtwerte. Diese liegen in Zahlen ausgedrückt zwischen zwei und drei Euro pro Lieferung. Egal was für eine Bestellsumme, diese Summe gilt als angemessen für eine Essenslieferung.
Bestellen Sie für eine größere Gruppe Essen und die Bestellsumme liegt im hohen zweistelligen Bereich, so können Sie zusammenlegen und sogar fünf bis zehn Euro Trinkgeld geben. Das tut keinem weh, doch Fahrer bzw. Fahrerin freuen sich. Inzwischen ist es bei vielen online Lieferdiensten Standard, bereits beim Bestellen zwischen vorgegeben Summen von fünf, zehn oder 15 Prozent Trinkgeld auszuwählen.
Wie viel zahlt Lieferando pro Stunde?
Aktuell zahlt Lieferando nach eigenen Angaben 14 Euro pro Stunde. Laut dem Unternehmen verdienen die Fahrerinnen und Fahrer im bundesweiten Monatsdurchschnitt sogar mehr als 14 Euro pro Stunde "bei einem garantierten Stundenlohn von zwölf Euro zuzüglich variabler Lohnbestandteile wie Boni pro gelieferter Bestellung". Lieferando erklärt zudem, dass die meisten Kurierinnen und Kuriere jetzt auf Dienstfahrrädern durch die Gegend fahren. Ziel war es bis Ende letzten Jahres alle Mitarbeitenden mit Diensthandys auszustatten.
