Der Reparatur-Index bietet darauf Antworten und erfasst monatlich die Reparaturanfälligkeit und den Reparaturaufwand gegenwärtiger Smartphones auf dem Markt. Grundlage hierfür sind alle bei WERTGARANTIE versicherten Smartphones und eine repräsentative Online-Befragung in Kooperation mit Statista.
Wie wird der Reparatur-Index berechnet?
Der Reparatur-Index setzt sich aus zwei Teilnoten zusammen, die Reparaturanfälligkeit und der Reparaturaufwand. Beide Teilnoten fließen zu 50 Prozent in das Gesamtergebnis ein. Dabei berechnet sich die Reparaturanfälligkeit aus dem Verhältnis der bei WERTGARANTIE versicherten Geräte zu den erfassten Schäden. Zusätzlich fließen die Ergebnisse der Online-Befragung zu 50 Prozent in die Teilnote der Reparaturanfälligkeit mit ein.
Der Reparaturaufwand berechnet sich aus dem Verhältnis der versicherten Geräte mit einem Defekt zu den anfallenden Reparaturkosten.
Anschließend werden Schulnoten von 1,0 (sehr gut) bis 4,0 (ausreichend) vergeben und eine Gesamtnote aus den Teilnoten errechnet.
